1: 匿名 2026/03/29(日) 00:35:48 私はコールセンターではないですが、電話受付のバイトをしています。（本業は別） まだ経験も浅いのですが、入った当初から 「はい覚えて、完璧にやれ」状態でした。 ミスしたら怒られるのに、マニュアルや対応の仕方はほぼ教えてもらえず、そのまま繁忙期に突入。 気づいたら要領で乗り切るしかなくて 今では新人指導＋面接の採用判断までやっています。 （時給とは…？ってなる） で、ここからが本題なんですが ここ3日連続でクレーマー対応や、ちょっとした言いがかりレベルの電話を なぜか全部私に回されます。 上の人は代わってくれるわけでもなく、 「私たちもやってるよ」みたいな雰囲気だけ出して 正直ちょっと無責任に感じてしまいます。 理不尽なことを言われても一応対応はしてるんですが、 「なんで私ばっかり？」という気持ちとイライラが溜まってきてしんどいです。 普段はよく喋るし、平和な雰囲気で楽しくやっていたのに 言い回し一つで後から指摘されることもあって、 気持ちの切り替えに時間がかかるようになり、だんだん黙るようになってきました。 正直、このままだと好きだった職場の雰囲気まで嫌いになりそうで怖いです。 こういう時、皆さんどうやって気持ちを切り替えてますか？…