サービスを利用したか確認せずに行った調査に基づき、「お客様満足度No.1」などと広告に表記したとして、消費者庁は「イモトのWiFi」を展開する会社におよそ1億7000万円の課徴金の納付命令を出しました。 消費者庁がきょう、1億7262万円の課徴金の納付命令を出したのは、「イモトのWiFi」を展開する「エクスコムグローバル」です。 顧客の満足度について「No.1」などと広告に表記していましたが、根拠とされていたアンケート調査では、回答者のサービス利用経験が確認されていなかったということです。 「エクスコムグローバル」は広告表示について再発防止に努めるとした上で、「外部の調査会社から提供された結果を表示したもの」だとして、課徴金納付については争う姿勢を示しています。 ※詳しくは下記リンクより 関連記事 【悲報】「イモトのWiFi」や「にしたんクリニック」を手がけるエクスコムグローバルの西村誠司社長、正体を現す。 【広末涼子】イモトのWiFi「心配していたことが起こっちゃったかなっていう風な気持ちですごく残念です」←何も言い返せんかったわ... 【悲報】 イモトアヤコ、アルプス最難関のアイガーを登頂するもヘリで下山…