1: ジンギスカソ ★ 2026/05/03(日) 15:51:05.77 ID:??? TID:2929 解約の手続きは有料のナビダイヤルのみ。そのうえ、なかなかオペレーターにつながらず、待たされている間も通話料だけが理不尽に吸い取られていく──。 弁護士ドットコムに、そんな相談が寄せられています。 相談者は、契約している光回線を解約しようと事業者に電話をかけたところ、有料の「ナビダイヤル」に接続されました。 しかし、「回線が混み合っています」という状態が続き、いつまで経ってもオペレーターにつながる気配がないそうです。 時間と通話料が無駄になっていく状況にしびれを切らした相談者は、内容証明郵便を送りつけることで解約できないかと考えているといいます。 また、自分の代わりに解約の意思を伝えてくれるような機関がないのかも気になっているようです。 ●ナビダイヤルが値上げされるというニュースも 「入会はネットで簡単なのに、解約は電話のみ。しかもつながらない…」 スマホアプリや動画配信の有料サービスが一般的になっている中、こうしたトラブルに直面する人は他にもいるかもしれません。 つづきはこちらから 本記事はネット上の反応を整理したものであり、特定の立場を支持するものではありません。 引用元: ・ スポンサーリンク スポンサーリンク 2: sage 2026/05/03(日) 15:52:42.84 ID:fX3jC いったん アフリカや南米を 経由してるかもね 3: 名無しさん 2026/05/03(日) 15:53:17.82 ID:0B7YE 典型的な嫌がらせ設計 28: 名無しさん 2026/05/03(日) 16:41:44.63 ID:sJDKH >>3 犯罪者「学会員」による「電磁波攻撃」以上の嫌がらせは無いよ 4: 名無しさん 2026/05/03(日) 15:55:02.45 ID:MjxKN 通話待ってる間も有料なのか？ 6: 名無しさん 2026/05/03(日) 15:55:42.34 ID:dGXaG >>4 もちろん 7: 名無しさん 2026/05/03(日) 15:56:30.87 ID:09OPp まあNHKもだけどな 8: 名無しさん 2026/05/03(日) 15:56:55.06 ID:hBbtO 通話開始してからも、回りくどい確認・引き止め ナビダイヤルビジネスだったのか 9: 名無しさん 2026/05/03(日) 15:57:22.42 ID:dJ1DU プロバイダも昔からそーじゃんｗ 10: 名無しさん 2026/05/03(日) 15:58:06.08 ID:gCPc5 ナビダイヤルをみたら03や06がないか、とりあえず探す 見つけたらリンクでGO！ 11: 名無しさん 2026/05/03(日) 15:58:06.46 ID:91PWH こういうのは裁判起こしたら勝てるでしょ。勝てないの? 13: 名無しさん 2026/05/03(日) 16:01:34.20 ID:KoI4H >>11 単価が低いから裁判するのがめんどくさい。 アメリカみたいに代表者訴訟できないと なかなか変わらんかも 15: 名無しさん 2026/05/03(日) 16:11:17.22 ID:fVyms あのディ○ニーですらダークパターンを駆使してサブスクの解約を阻止してたくらいだからサブスクは相当美味しいんだろうな。 サブスクとダークパターンはちゃんと規制しないとダメだろ。 16: 名無しさん 2026/05/03(日) 16:12:38.89 ID:60mzG ナビダイヤルに10分繋いでスクショ〓️2 ￥1,000 弁護士による内容証明　　￥50,000 これで大丈夫と記事に書いてあるぞ何が問題なんだ？ 25: 名無しさん 2026/05/03(日) 16:28:52.97 ID:Fbh1u >>16 罰則的な解約料金が発生している！ 不当な契約だ！契約は無効、支払った料金はすべて返金させろ！ 17: 名無しさん 2026/05/03(日) 16:13:39.83 ID:w3qBX 入会と退会の手続きを同一にしなければならない。みたいな法令が必要 20: 名無しさん 2026/05/03(日) 16:21:58.38 ID:wfacR ネット回線解約する時にこんなんだったな、タチが悪い会社は意外に多いのかもな 21: 名無しさん 2026/05/03(日) 16:23:20.79 ID:wAWc0 弁護士「弁護士に依頼してください」 24: 名無しさん 2026/05/03(日) 16:28:48.06 ID:qii5X サブスクで、そんな嫌がらせ仕様にあったことがないんだが？ アマプラ、ネトフリ、Uネクスト、kindleリミッテッドはWebで解約ボタン押すだけな感じ だだ、Uネクストは解約日を考えないと違約金？で倍の4千円取られたんで 二度と使う気にはならんが、あとは解約したり、また入会したりを繰り返してる 39: 名無しさん 2026/05/03(日) 17:06:05.17 ID:zECwj >>24 DAZNが酷いという話を聞いたが、自分はスマホで申し込んだ契約だからかスマホから簡単に解約できた。 60: 名無しさん 2026/05/03(日) 18:02:59.91 ID:ZLSwi >>24 気になった中高年向け化粧品があってググってたら1の通りの口コミがあって買うのやめた 健康食品もこういうのあった お年寄り程困ってるんじゃないかな 32: 名無しさん 2026/05/03(日) 16:50:19.40 ID:oUXaf NHKはﾀﾋんでからも契約迫るからな 33: 名無しさん 2026/05/03(日) 16:54:14.09 ID:3gjC9 まともじゃない会社なら内容証明郵便ではあるけれど、まともな会社なら簡易書留で十分だと思う 35: 名無しさん 2026/05/03(日) 16:57:07.06 ID:R4Iaa ひかり回線なら家電量販店に頼めばいいのに 「乗り換えしたい」で話すれば勝手に手続きしてくれるよ で、解約が済んだら乗り換え手続きを途中でキャンセルすればいい 回線がほしいければそのまま契約すればいいしCBで7万とか10万とかあるから損はない 38: 名無しさん 2026/05/03(日) 17:04:48.89 ID:qii5X NTTファイナンスは、嫌がらせ仕様だわな 請求書が来たんで、なんのための課金なのか問い合わせしても 「ただいま回線が大変こみ・・・」がずっと続く 半日くらいやってたら、やっとつながったけど 「こちらの窓口では判りかねます」が答え は？だわ そんなに暇じゃねえから、いまのところ放置してるけど 請求書はずっとくる 41: 名無しさん 2026/05/03(日) 17:21:40.42 ID:fChaO ナビダイヤルは企業都合優先の嫌がらせだからな 郵便局とか 42: 名無しさん 2026/05/03(日) 17:25:50.62 ID:OlPFP 昔は電話で出前を頼むと電話代として１０円を返してくれる店もあったのだ 56: 名無しさん 2026/05/03(日) 18:00:28.51 ID:uPKxV >>42 昔は家族の人数が多かったから 1度に沢山注文してくれるからだろう 45: 名無しさん 2026/05/03(日) 17:35:09.12 ID:wAWc0 チケット解約で50度数テレカを2枚使っても繋がらない事があったなあ 結局窓口まで行って対面解約ｗｗｗ 49: 名無しさん 2026/05/03(日) 17:39:13.44 ID:jFXEk 解約させる気ないなら支払いを拒否して勝手に解約しといてやでいいよね 52: 名無しさん 2026/05/03(日) 17:47:16.79 ID:riBsg >>49 口座振替やクレジットカードで毎月永遠に引き落とされていくだけ 58: 名無しさん 2026/05/03(日) 18:01:41.38 ID:l8bBf サブスクがどれも悪質だから全部解約したらめっちゃ時間かかった 有名どころもどれもマジ悪質極まりない 61: 名無しさん 2026/05/03(日) 18:10:17.02 ID:pXX7q 初回月半額！みたいにしてサブスク釣ってるのが多すぎなんよ 62: 名無しさん 2026/05/03(日) 18:11:35.60 ID:LVZCz ナビダイヤルの料金を受けた側が、払うシステムにすれば良いんだよ フリーダイヤルみたいにさ 63: 巫山戯為奴◆TYUDOUPoWE 2026/05/03(日) 18:13:23.50 ID:eUOri 使い捨てのカード番号のVISAデビットを使うとか、カード会社に電話して止めるんだよ簡単。 67: 名無しさん 2026/05/03(日) 18:24:48.90 ID:ZLSwi >>63 その手があった！ 64: 名無しさん 2026/05/03(日) 18:19:00.27 ID:tvfZP かつてツタヤのネットレンタル契約の解約が大問題になったときから さほど変わってないどころか酷くなった 66: 名無しさん 2026/05/03(日) 18:22:02.77 ID:qg3bI 内容証明郵便も確か2000円から3000円かかった記憶がある。決して安くないぞ。 68: 巫山戯為奴◆TYUDOUPoWE 2026/05/03(日) 18:25:59.25 ID:eUOri ローンでない又は信販会社を通してないサブスクの引き落としならカードで止めてもブラックには成らないよ、 例えば言って駄目なのは携帯電話料金、是は信販入ってるから。 サブスクは基本単なる毎月の引き落としなのでカード会社に事情を話して引き落としを止めされば引き落としは止まる、 グダグダ言ったらだったらカードから解約って言うと引き下がる。 危ないなあって思ったら解約出来るカードを使っとくに限る。 71: 巫山戯為奴◆TYUDOUPoWE 2026/05/03(日) 18:48:51.41 ID:eUOri サブスクの考え方は水道や電気みたいな物なので引き落とされないと止まる、でもローンみたいに信販会社を通してないので止めてもカードがブラックに成ったりはしない、水道や電気が停められてもカードがブラックには成らないだろ？ 水道や電気が停められるのはそれはそれで別問題だが。 72: 名無しさん 2026/05/03(日) 18:55:25.41 ID:3XLt9 親の火葬の前に霊柩車でNHKと携帯電話ショップを経由するのが当たり前の時代だよ 74: 巫山戯為奴◆TYUDOUPoWE 2026/05/03(日) 19:05:02.37 ID:eUOri 電話が繋がらなくて解約出来なくて困ってるから止めたいってカード会社に素直に話せば良いだけ。 スポンサーリンク…