630: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:32:56 ID:rl.xt.L47 We have updated the details of reimbursement for trainers who had planned to attend 7th EVENT WORLD TOUR: THE STAGE in LOS ANGELES. Thank you for your patience and understanding.Please see our announcement:— Umamusume: Pretty Derby (@umamusume_eng) October 21, 2026 日本語で……… 631: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:33:39 ID:M3.tx.L76 >>630RTTTの三人並んでるのエモいワイ挟みたい 632: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:34:34 ID:8Y.do.L8 >>630日本版でも来てるぞ 649: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:37:05 ID:jq.nd.L45 >>630ライブキャンセルで補償するでチケット代とか配信料。あと渡航費とホテル代も補償するって英文にあるねまぁ自動翻訳やから日本語まで待ちたいところ 652: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:37:22 ID:UD.nd.L52 >>649日本語版もある 『7th EVENT “THE STAGE” in LOS ANGELES』公演中止にあたり、返金に関する追記を行いました。詳細は以下の公式ポータルサイトのお知らせをご確認ください。ご案内までにお時間をいただきましたことを、改めてお詫び申し上げます。— ウマ娘プロジェクト公式アカウント (@uma_musu) October 21, 2026 633: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:35:28 ID:hK.nz.L31 渡航した人も（条件があるとはいえ）払うのか相当だな 655: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:37:58 ID:jq.nd.L45 >>633フラスタの時もそうだけどサイゲはその辺はちゃんとやるイメージあるわ 656: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:38:16 ID:C8.hv.L42 まぁここで対応ミスったら大炎上不可避やから丁寧になるわな 660: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:38:38 ID:rB.ed.L41 かかった費用はトランプに請求や 673: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:39:53 ID:Gu.ki.L15 宿泊費交通費も返済かあまあ主催者である以上しょうがないわねこういうケースに対応する保険とかあるんかな 688: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:41:59 ID:WI.ed.L55 >>673あるらしいその保険が下りるにはやれることは最大限までやってとかあるっぽいからサイゲもギリギリのギリギリまで粘ってた可能性みたいなのも見かけた 717: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:45:10 ID:Gu.ki.L15 >>688>>696保険があるなら損失補填のためのガチャ連発の心配はなさそうやね 696: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:42:36 ID:jq.nd.L45 >>673保険あるけど有識者の話だと色々と契約が違うけど最後まで開催にむけてやってたか？があるみたいでその辺が席も売ってたのに直前かよ！に繋がってるとか言うてたな 675: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:40:20 ID:wK.xt.L32 こんな神対応普通は無い 679: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:40:30 ID:2f.8j.L110 サイゲは神 682: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:40:57 ID:7b.8j.L7 キャンセル出来ないのでロサンゼルスは行きます。「本公演に現地参加される予定のお客様への対応を検討」とは行ったらなのか行かなかったらなのか不明なのもあり…— (Ｕ • ·̫ • )こいぬ@Day1 (@puppy_umamusume) October 20, 2026 ん？じゃあこういうのは救済対象外ってこと？ 685: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:41:35 ID:UD.nd.L52 >>682まあそこら辺は今からやない？ 693: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:42:24 ID:Gu.ki.L15 >>682キャンセルに伴う費用は払うと明記されとるすでに行ってる場合は対象となる期間と条件を設けさせていただくだとさ 719: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:45:16 ID:7b.8j.L7 >>693まさにそこなんよなツイ主の場合は中止のお知らせが出てからキャンセルできないから渡航決定して今日渡米してるから＞すでに現地に渡航・到着されていたお客様には、対象となる期間と条件を設けさせていただき返金をさせていただきます。の「現地に渡航されていたお客様」なのかグレーやなって思った 730: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:46:22 ID:15.nd.L48 >>719例えば前乗りについて１週間程度は保証するけど１か月前渡航やと他にも目的ありますよね？と跳ねられるみたいな感じかねえ 744: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:47:21 ID:7b.8j.L7 >>730なるほ無難な落としどころやなあとはライブ目的の遠征やからチケット買ってるかどうかも判断材料になりそうやな 748: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:47:37 ID:ch.1u.L57 >>730いうて初めての海外ならついでにあれもこれもって言うのは普通の行動じゃない？1月はまぁながいけど 772: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:49:49 ID:Gu.ki.L15 >>719確かに中止が明言されてるのに行ったらウマ娘目的じゃないのに行ってんじゃんねなりかねんなあたださすがにキャンセル費用についての詳細わからないから出発決めざるをえなかったパターンの人は個別に対応するんやないか 703: 名無しのトレーナー 26/10/21(水) 20:43:59 ID:sy.aa.L14 まあ保険とか規約とか色々絡んでそうで詳細が明かされることは無いんやろなって 引用元： その他、Xでの反応 凄いな ほぼ今回の公演に関して発生した費用を全額負担するんだ ある程度条件はあるんだろうけど、少なからず現地に一足早く行かれた方も救いがあるようですね 公演出来ないし返金対応もしないとだから会社はめちゃくちゃ今回はダメージあるだろうな… 今は困難な状況ですが負けずに頑張って下さい！ 最大の問題が解決の方向に! すごいなサイゲ。 責任ある対応、いちトレーナーとして感謝申し上げます 宿泊費どころか交通費まで…すげえ…伝説だこれ 優しすぎます ありがとうあなた達がウマ娘の運営で マジでそこまでやるのかぁ⋯ サイゲ側だって全力で取り組んでのこの結果、かなりの被害額だろうに⋯ ただただすごい対応に脱帽 個人て渡航した人も補償の対象になりそうで太っ腹対応 なんか…グッズとかバンバン出して欲しい。 応援する。 次の機会も頑張って下さい。 さすがの対応すぎる 誇らしい まじか、すげぇよサイゲ。 現地にいたりする方は残念ではあるけど今回みたいな対応してくれてるわけだし引き続きその熱量もって推しを支援してもらいたいところ。 対応が神すぎてやばい。心配しかないわ 大変ご苦労だと思いますが頑張ってくださいね！次のイベントが無事に開催できますように！ これは文句なしの対応でしょ。 おぉ、これは凄い！ まさかここまで対応してくれるとは。 「すでに現地に渡航・到着されていたお客様には、対象となる期間と条件を設けさせていただき返金をさせていただきます。」 コレが一番凄かった、初めて見たかもしれない。 詳細はまだ不明でそれなりに条件はあるだろうけどかなり手厚いですよね、いやすごいわ 損して得取れ立派ですよ藤田さん。サイバーエージェントの株価爆上げすね 会場のキャンセル金額に加えて、文面的に恐らく個人渡航へもするようだが、渡航費等の返金も出来る限りの対応、損失額はとてつもないと思うが、 信頼回復を最優先した素晴らしい対応だと思う フラスタの事件の時もよくやっていたと思うが、特に現地参加ファンはこの手厚い対応は忘れないと思うよ 現地観戦勢ではないですが、 元々数億単位で負債が発生するだろう中、 まずトレーナーへの救済をしていただき、本当にありがとうございます ここまで対応するのは好感持てる…
