本サイトはアフィリエイト広告を利用しています   「カリーで頼んだ冷凍サムギョプサルが全部溶けていた」不満続出…「冷媒縮小」暴露に「事実ではない」 カリー「保冷材の縮小使用は事実ではない」と釈明 相次いだ。宅配包装材に入った保冷材が溶け、肉、簡便食などの冷凍商品が鮮度の落ちた状態で配送されたという消費者の不満が続出した。 11日、関連業界によると、最近オンラインコミュニティなどでは、カリーで配送を受けた生鮮食品の品質と配送処理に不満を提起する投稿が相次いで上がった。 一部の投稿には、宅配箱に保管されていたドライアイスや保冷剤などが完全に溶け、宅配箱がすべて濡れていたり、外部が破損していたりする写真も含まれている。「未明に配送された冷凍商品が完全に解凍されていた」、「箱が完全に濡れて、床に水がたまっている」と指摘する投稿もある。 カリーは全配送注文量の80％以上が肉、野菜、簡便食などの生鮮食品群だと知られている。特に冷凍食品は配送処理時間によって品質に大きな差が生じるが、最近の猛暑期間に冷媒処理などが不十分だったことによるものだという批判が提起された。 こうした疑惑は、前日、カリー職員と推定されるあるユーザーが会社員匿名コミュニティに投稿した文章によってさらに増幅した。 投稿者は「会社が保冷費用を節約するため、冷媒などの包装資材を十分に使っていない」とし、「商品の変質事例の問題が起きれば返金し、世論が悪化すればドライアイスを追加する形で対応している」と主張した。現在、この投稿は削除された状態だ。 会社側は、この主張は事実ではないという立場だ。カリー関係者は「最近、会社員コミュニティに掲載された『費用節減のため保冷材を縮小使用している』という主張はまったく事実ではない」とし、「猛暑の中で生鮮食品の解凍および熱損傷を防ぐため、ドライアイスとアイスパックの投入量を従来より拡大して運営している」と説明した。 特に冷凍商品の場合、保冷効果に優れた銀箔エアキャップを追加使用するなど、包装材基準を大幅に強化したというのが会社側の説明だ。 ただし、最近の猛暑期間に消費者の不便が相次いで提起された事例については認知しており、該当圏域の配送システムに問題が発生したのではないか、綿密にモニタリングして改善措置を取るという立場を明らかにした。 業界では、特にカリーだけでこうした問題が相次いだことについて、ネイバーとの協業以降、処理しなければならない生鮮食品の物量が急増した影響を排除できないという解釈も出ている。カリーが運営していた物流施設のキャパシティの限界点を超え、配送品質管理の不十分さにつながったということだ。カリーはネイバーと手を組み、昨年からネイバープラスストアに「カリーNマート」を開き、生鮮食品などを販売している。最近のカリーNマートの取引額規模は、オープン初期である昨年9月と比較して約9倍増加したと知られている。 業界では、今回の事例が今後のEC市場に与える影響に注目している。猛暑期間の配送品質と競争力によって、SSGドットコム、ロッテマートゼータ、オアシスなど、生鮮食品を主力とするECが市場シェアを引き上げる機会になり得るからだ。業界関係者は「今後は配送速度のほかにも、猛暑期間に商品の鮮度を最大限維持できるかどうかも、業者の競争力を左右する物差しになるだろう」と話した。 引用元記事: ママカフェで少しでも気に入らないことがあれば、大きく膨らませて自分の気持ちに同調してほしがる泣き言連中の集まり。 あれは全部古くなっただけだよㅋㅋㅋ専門店で買って食べろ。 あれは全部古くなったのか？ どうこう言っても焼けば全部溶けるのに……傷んでいるか傷んでいないかが重要だろう。当然、冷凍だからああやって買えば溶けるだろう。スーパーで買って自分で家に持って帰っても溶けるのに。 商品は置いていって、返金だけしてくれということだろㅋ 宅配が何時に到着して、自分がいつ荷物を開けたのか、その時間も公開しろ。この暑い日に建物の廊下だから涼しいと思うのか。写真を見ても私は理解できないね？あれがどうして解凍されたと大騒ぎするのか。やはりクレーマーは自分がクレーマーだと分からないというが、見ものだね。 本当にカリーで牛乳や肉を毎日頼んでいたけど、暑くなったら捨てることが多くなって、すごくもったいなかった……牛乳も肉も、溶けないどころか紙箱に入れられてぽんと置かれていて、冷蔵の紙が濡れているのも嫌で、何度か繰り返してクーパンに頼むようになったㅠ 私は配達を受け取れればそれでいいけど。 本人が宅配到着後に遅く開けた可能性もあるんじゃないのか？一方的な不便受付だけを根拠にするものが多い。 猛暑なのに、あの程度は理解すべきではないのか？それならこの天気で最高の冷凍状態で配達されることを望むのは大げさだろう。あんなに遠くから来て、他の人たちもみんな事情が違うんだから、直接買ってこい。 そうだよ。私も溶けて届く件で何度か話したことがある。サバが溶けて来るって！ 中国人職員はみんなあんなものだろう。 ママカフェのカスハラ会員証〜 クーパンが最高だよ。 Copyright © 2026 韓国ニュース反応まとめ All Rights Reserved.…