1: (東京都) [US] 2026/05/27(水) 06:21:02 ヤマト運輸が電話での問い合わせ窓口・受付方法を変更、フリーダイヤルは「集荷・再配達」の専用、「その他のお問い合わせ」はナビダイヤルのみに ヤマト運輸は6月11日午前8時から、電話による各種問い合わせ窓口と受付方法を変更、集荷・再配達の依頼は今後AIや自動音声による受付に切り替える。 変更後は問い合わせ内容によって案内先を分ける。 集荷・再配達の依頼は、フリーダイヤル「0120-01-9625」または「0570-200-000」で受け付けるが、対応はAIまたは自動音声となる。 受付時間は8時から21時までで、年中無休。 一方、それ以外の依頼や問い合わせは「0570-200-000」で受け付ける。 これに伴い、フリーダイヤル「0120-01-9625」での受付は6月10日をもって終了する。 ヤマト運輸が電話での問い合わせ窓口・受付方法を変更、フリーダイヤルは「集荷・再配達」の専用、「その他のお問い合わせ」はナビダイヤルのみに（ネットショップ担当者フォーラム） - Yahoo!ニュースヤマト運輸は6月11日午前8時から、電話による各種問い合わせ窓口と受付方法を変更、集荷・再配達の依頼は今後AIや自動音声による受付に切り替える。Yahoo!ニュース…