1: 匿名 2026/03/20(金) 01:00:13 ニコニコレンタカー、SNSでの拡散について声明　飛び石による損傷の修理費用請求を取り止め　返金対応実施へ「慎重な判断を要する事案であった」 　ニコニコレンタカーを運営するレンタスは19日、Xのアカウント「ニコニコレンタカーのニコちゃん【公式】」で「SNS上で拡散されている投稿」に関して声明を発表した。　同アカウントでは、画像で文書を投稿。「この度は、弊社サービス「ニコニコレンタカー」において、SNS上で拡散されております飛び石による損傷の修理費用請求に関し、ご不快な思いならびにご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます」と謝罪。「本件につきまして事実関係を調査した結果、以下の状況が確認されました。これを踏まえ、フランチャイズ本部として当該請求を取り止め、お客様への返金対応を実施しております」と伝えた。オリコンニュース（ORICON NEWS） 「車両返却時、フロントガラスに出発前には確認されていなかった目視可能な傷(1～2mm程度のもの2か所)が認められました。当該傷は小さいものではありましたが、ガラス内部に進行する可能性があると判断し、修理費用の請求を行ったものです」 「通常、ボディへの飛び石による1mm程度の軽微な損傷につきましては、請求対象としておりません。一方で、本件はフロントガラス破損の可能性がある傷であったため請求したものでございますが、損傷の程度や状況を踏まえますと、お客様にご負担をお願いすることが適切であったかについては慎重な判断を要する事案であったと認識しております」との見解を示し「そのため、本部として総合的に勘案した結果、当該請求を取り止める判断に至った次第です」 ※前トピ 「極小の飛び石」で8万8千円請求？　「ニコニコレンタカー」がトラブル拡散で声明 | ガールズちゃんねる - Girls Channel -「友人が某ニコニコレンタカーから車を借りたのですが返却したらボディ2箇所に極小の飛び石があり88,000円を請求されました　保険には入っていたのですが無申告で返却したとの事で実費での支払いを求められています」 同社公式Xアカウント「ニコニコレンタカーの...ガールズちゃんねる - Girls Channel -…