1: 匿名 2026/01/15(木) 19:55:17 ID:9mqjrDrZ9 ※1/15(木) 11:01 毎日新聞 コンビニエンスストアで来店客に開放されているトイレだが、「商品を買わずに利用してもいいのだろうか」と迷うこともある。 管理する負担も軽くないはずだ。 「トイレ改革」に取り組んできたローソンの竹増貞信社長に「利用者にできること」を聞いた。 ローソンは1997年、「いつでもトイレを利用したい」という客の声を受け、「トイレ開放」を宣言した。 トイレの利用者は全国の店舗で1日推計100万人に上る。 竹増氏が2016年6月に社長に就任した当時、トイレに関して「汚い」「臭い」といった声が多数寄せられていたという。 「せっかく便利に使ってほしくて開放しているのに、負の要素になっているのは残念」と考えた竹増氏は「一度みんなでトイレに焦点を当てよう」と社内に発破をかけた。 続きは↓ 商品買わずにコンビニトイレはダメ？ ローソン社長が客に求めること 商品買わずにコンビニトイレはダメ？　ローソン社長が客に求めること（毎日新聞）｜ｄメニューニュース　コンビニエンスストアで来店客に開放されているトイレだが、「商品を買わずに利用してもいいのだろうか」…topics.smt.docomo.ne.jp…