通報者：「タクシーが止まらないので、今お願いしたところなんです。タクシーがつかまらないの」 移動手段として、救急車を要請してきたのです。 　職員：「タクシーの代わりに救急車を使うということですか」 　通報者：「なに？」 　職員：「タクシー代わりには救急車は使えないので、タクシーの会社に電話していただいて」 　通報者：「お金払います」 　職員：「救急車はお金いらないんですよ。お金払えるんだったらタクシー呼んで下さい」 他にも、様々な信じられない通報がありました。 　通報者：「家で通帳をなくしたんですけど」 　職員：「何を？」 　通報者：「家で銀行の通帳をなくしたんですけど」 　職員：「火事ですか、救急車ですか？」 　通報者：「自転車がずっと放置されていて…」 　通報者：「電話番号を、お店の電話番号を知りたいんだけど」 　職員：「104に掛けて下さい」 　通報者：「トイレの水が止まらないんだけど、どうしたらいいんでしょう」 　職員：「トイレの水が止まらないということであれば、水道業者とかに連絡してみて下さい」 東京消防庁総合指令室　藤野祐三消防司令補：「（これまでは）相手が納得するまで話を続けていたが、電話の時間が長くなるので、途中で切りますと。119番通報は緊急回線なので、救急車が必要、また消防隊が必要という時に利用してほしい」…