ダメな接客、ダメな客part86引用元： おさかなくわえた名無しさん 2013/01/22(火) 11:45:28.61 ID:gbZbARIz 前から気になってた海辺のお洒落カフェの口コミを見てみたら、子連れ客が怒ってた。 子供が騒いだら注意されたとか子供入店禁止が気に食わないとかの逆切れ系かと思いきや、 子供入店可で全く騒いでもいないのに「騒いだ場合には注意させていただきますがよろしいですか」といきなり店員に言われたらしい。 私も、店で騒ぐ子供(というか騒ぐような子供を連れて来て放置する親)は大嫌いだけど、この店は感じ悪いなー。 なら最初から子供禁止にしときゃいいのに。 523: おさかなくわえた名無しさん 2013/01/22(火) 12:13:03.95 ID:RqN8Ci9u >>521 最初から子供も入店可にしてるんならそれはないよな。子供禁止にすりゃいい。 物言いにカチンときたら 「騒いだ場合には注意させていただきますがよろしいですか」 「いいよ。注意には従わないけどね」 とか言っちゃうかも知れない。 まあ、子供が騒いでも放置してる馬鹿親が多すぎて辟易してるんだろうけど。 近所の高級住宅街の中にオシャレなカフェができて、そこも「静かに」と 書いてあるんだけど、というか雰囲気がそう作られてるんだけど、おばちゃん達が 騒ぐし、子供連れは無法物だし、半年くらいで体調崩して閉めちゃったよ。 524: おさかなくわえた名無しさん 2013/01/22(火) 12:24:49.87 ID:3y+EE7+z >>521 そうかなー。自分はいい接客だと思う。 ＞「騒いだ場合には注意させていただきますがよろしいですか」 言い方ニュアンスはわからないけど、文言このままなら特に嫌みも感じない。 それにこの文言を言うとしたら、入店時に言わずいつ言えばいいのな？ お行儀のいい子も、躾けがされていない子も同一の扱いで「子連れ不可」とするより お行儀のいい子連れ可ですよ前程にして受け入れてくれるのは、子連れの人にとってはうれしいと思うし、 「騒ぐ子連れは注意してくれる」となると、ほかのお客も安心できると思う。 526: おさかなくわえた名無しさん 2013/01/22(火) 12:31:35.75 ID:x/rZYrlg 「大変申し訳ございません、他のお客様のご迷惑になる事がございますので、 お子様が大きなお声をお出しになるようでしたらご注意させていただく場合がございます。 その際には、あしからずご了承いただけますでしょうか」 って感じ？長えようぜえよｗ 527: おさかなくわえた名無しさん 2013/01/22(火) 12:48:22.78 ID:WCux8pXm >>526 そんなんダラダラ喋るんなら、最初から子連れ不可でいいじゃんね 528: おさかなくわえた名無しさん 2013/01/22(火) 13:11:27.87 ID:WRYaIm19 >>524 いや、それ実際騒いだ子供を注意すればいいだけでしょ。 というか普通の店はそうでしょ。 もし自分がその店に居合わせた他の客だったら、ギャーギャー騒ぐ子供と親にビシッと注意する様子を見たなら「この店いいなあ」と思うけど 静かにしてる親子連れに「騒いだら注意させていただきますよ？」とか言ってるのを見たら「うわ、やな店だなあ」と思うよ。 529: おさかなくわえた名無しさん 2013/01/22(火) 13:13:52.16 ID:t8wTeu7P スーパーで買い物してたら店員が来て 「万引きしたら通報させて頂きますが宜しいですか？」 と言われた感じ？ 530: おさかなくわえた名無しさん 2013/01/22(火) 13:14:39.06 ID:x/rZYrlg 静かにしてる親子連れならそうかもしれないけど、 これ入店時なわけで この客が静かにする客かどうかをいちおう店員なりに勘で判断したんでねえの んで案の定客が怒ったと。図星だったんじゃないのーなんてうがった見方も出来なくもない 531: おさかなくわえた名無しさん 2013/01/22(火) 13:19:59.96 ID:WRYaIm19 騒ぐ前の客にも注意しないでいられないなら、子供不可にすればいいのにね。 そうすると売り上げが心配なのかな。 540: おさかなくわえた名無しさん 2013/01/22(火) 14:52:31.80 ID:PODx3foQ 子供連れと言えば、子供の分を一人前頼まず、親が自分の分から食べさすのはOKなの？NGなの？ 蕎麦屋で、子供にそれやろうとしたら店の主人から「うちは最低一人一杯頼んでもらうことになってます」と怒られたという話を聞き 小さいラーメン店をやってる知人に聞いてみたら「それは当然。こっちは子供の分も一席場所取られてるのに親の分しか注文しないのは非常識。というか子連れで来るのが非常識」とのこと。 でもその知人の店は子供用の椅子が置いてある。 子供用の椅子に座るようなのは幼児だろうからラーメン一杯は無理だと思うけど… よく分からん 541: おさかなくわえた名無しさん 2013/01/22(火) 14:58:12.60 ID:x/rZYrlg >>540 子供いるけど、NGって言われたことないわｗ 576: おさかなくわえた名無しさん 2013/01/22(火) 20:03:30.07 ID:I57SdJAC 子連れでラーメン屋に行ったら席に着いた時点で取り分け用の取り皿出してくれたんだけど、大人用の箸しかなくて使いづらそうだったから、 「子ども用のフォークがあったら貸していただけますか？」と聞いたら、すごく不思議そうな顔で、 「取り皿はもうすでに出してますが、取り皿をもうひとつと子ども用のフォークをお出しすればいいですか？」と聞かれた。 ほかになんて言えばよかったんだろう。 583: おさかなくわえた名無しさん 2013/01/22(火) 20:35:26.67 ID:NuaRMEZL >>576 その店員がどんな思考をしてたのか、全部聞き出してみたい。 584: おさかなくわえた名無しさん 2013/01/22(火) 21:07:04.72 ID:I57SdJAC >>576を書いたんだけど、あとで追加注文しようと思って食券機の前に立ったら、 その店員さんが食券機のすぐこばに立って私が発券するのを黙って待ってる様子だったけど、 目当てのメニューのボタンが見つけられなかったから「◯◯のボタンはどこにありますか？」と聞いたら、 やっぱり不思議そうな顔で、 「こちらにありますけど？」 とそのボタンを指差して教えてくれた。 その言い方がすごく嫌な感じで、最後の「ど？」だけを強く言うの。 「こちらにありますけ『ど？』」って。 もう少し言い方あんだろって。 不思議そうな顔と書いたけどたぶんそれが素の顔なんだと思う。 最初から最後までニコリともせず、キョトンとした顔だった。 585: おさかなくわえた名無しさん 2013/01/22(火) 21:29:08.73 ID:u4wquyp7 「こちらにありますけど？」 どこかの方言だと思う 586: おさかなくわえた名無しさん 2013/01/22(火) 21:34:27.43 ID:x/rZYrlg >>584 「こちらにありますけど？（追加注文するならカウンターからお声掛けしていただければいいんですよ）」 かなあ いずれにせよイラっとくるｗ 587: おさかなくわえた名無しさん 2013/01/22(火) 21:47:46.94 ID:t8wTeu7P >>586 こちらにありますけど？（こんなのも見つけられないんですか？） に決まってんだろ クソ店員めムカつくぜ 仕返しノートに記載決定だな 588: おさかなくわえた名無しさん 2013/01/22(火) 21:51:12.50 ID:I57SdJAC あーそうだったのかな？ でも食券のお店でカウンターで直接オーダーってできる？ どっちにしろ教えてもらわないとしばらく見つけられなかったな。初めての店だったし。 もういかないけど。…