[ 1 ] 「ふざけるなと思いますよ、本当に」 怒りを隠そうとしないのは、小林太郎さん（72歳・仮名）。定年まで都内の建設会社に勤め、現場監督として働いてきました。2歳年下の妻・和子さん（仮名）と2人暮らしで、現在は小林さんの年金月16万円と、和子さんの年金月9万円が生活のベースだといいます。 怒りの発端は、かかりつけ病院の予約方法が変わったことでした。 『今度からアプリで予約してください』と紙を渡されたんです。『スマートフォンを持っていない』と言ったら、『ご家族にお願いしてください』と。まさか、開いた口が塞がらないですよ」…