1: 匿名 2026/11/13(金) 08:12:10 【11月12日 KOREA WAE】韓国のヨーグルトアイス専門チェーン「ヨアジョン」で、有料で追加したイチジクが入っていなかったとして客が店舗に連絡したところ、店主から「一生そうやって物乞いみたいに返金してもらって暮らせ」などと書かれたメッセージが届いたという。客が11月9日、SNS「Threads」に経緯を投稿した。投稿によると、客はイチジクを2倍にする有料トッピングを注文したが、届いた商品には一切入っていなかった。同じ店で以前にもイチジクが入っていなかったことがあり、その際は店側が次の注文時に追加で提供すると約束していたという。客が再び入っていなかったと伝えると、店主から返金や悪質なコメントに言及するメッセージが届いた。客はメッセージの画面をチェーン本部に送った。本部は、注文時の案内や電話でのやり取りについて双方の説明は異なるものの、メッセージは「当時の状況にかかわらず不適切な対応だった」と回答したという。本部は店舗に注意し、対応の改善を求めた。客は店主からの謝罪を受けておらず、本部には謝罪を強制するのは難しいと言われたと説明した。客が配達アプリにレビューを投稿すると、店側は、客がネクタリンを注文した際に備考欄に「サービスでイチジクを2倍にしてください」と書き、従業員を困らせたと反論した。客は、注文明細に8900ウォン（約1040円）の有料トッピング「イチジク2倍」が記載されており、備考欄にはそのような文言はないと主張した。「私が問題にしたのは店が約束したことなのに、無料サービスを一方的に要求した迷惑客のように扱われた」と訴えた。客は注文明細を根拠に反論を投稿したが、その後、店主がレビューを通報し、投稿は30日間非公開になったという。客は「イチジクを食べようとしただけで、本部とメールをやり取りすることになるとは思わなかった。他の消費者にも参考にしてほしい」とつづった。ニュース韓国・アイス店、追加注文のイチジクが入らず…客が抗議すると店主から暴言（KOREA WAE） - Yahoo!ニュース【11月12日 KOREA WAE】韓国のヨーグルトアイス専門チェーン「ヨアジョン」で、有料で追加したイチジクが入っていなかったとして客が店舗に連絡したところ、店主から「一生そうやって物乞いみたい…