618: おさかなくわえた名無しさん 2013/12/15(日) 12:22:03.45 ID:qPJ/40ON 流れは読まない 去年の年末、彼氏と温泉旅行に行った。 宿に入ると、女性従業員が「お荷物お持ちしますね！」と 私のキャリーバッグを持って行った。 一泊分だし自分で持てる程度だったけど、断る暇もなかった。 カウンターでチェックインを済ませ、仲居さんが 「お部屋までご案内しますね。」と我々を促したとき そこに私の荷物はなく、「あの、私の荷物は？」と聞いた。 さっき預けたんですけど、あ、あの人に。とさっきの従業員を示すと 仲居さんはスッ飛んで行って、「あちらの方のお荷物は！？」と聞いていた。 するとその従業員は「あれですけど？」と言い、 ロビーのソファーに座ってチェックインの順番待ちをしている カップルのそばに置いてあるキャリーバッグを指した。 (私たちはそのソファーには一度も近寄ってない) 仲居さんは大慌てでそのキャリーを持ってきてくれ、 特に何も問題は起きなかったんだけど お預かりしますね！と持って行っておいて、適当に放置ってのは どうなんだろうなーと思った出来事でした。 619: おさかなくわえた名無しさん 2013/12/15(日) 12:28:50.32 ID:wQ2gZmso 横浜の高級ホテルに一人で泊まった。1泊4万弱。それなりの接客を期待していたんだが たまたま新人研修というか、実地研修開始みたいな日で、新人達のやる気はみなぎっていたんだけど、 なんだかサークルの乗りではしゃいでいる感じだった。間違えても「すみませーん」と笑っていたり。 チェックイン済ませて待っていたら誰も案内しようとしないし、声を掛けたら「こちらカギになります」と 渡されただけ。荷物も自分で持っていった。「カートないですか？」と聞いたら「こちらです」と 手で示されただけ。自分でカートに乗せていたら、やっと研修担当マネージャーみたいな人が気がついて 「お客様！申し訳ございません！」と荷物載せるのを手伝ってくれて、新人が「私押します」と言ってきたら 「君はいい」とマネージャー自ら部屋まで押してくれて、道すがら謝ってくれた。 荷物も多いし大事な衣装もあったから高いホテルにしたんだけど、あれならワシントンホテルで十分だった。 620: おさかなくわえた名無しさん 2013/12/15(日) 12:35:29.22 ID:+hfNsA2q >>618 そういうことはよくあるよ。慣れないうちは俺も驚いたけど 積極的に預かってくれるんだけど、その辺に一時おかれて、 あとから適当な時に持って行くって宿は温泉旅館だけじゃなく 海外のホテルでもちょくちょくある。 精神衛生的によくないので気持ちはわかるけど、 従業員が「あれですけど？」とこともなげに言ったように そういうやり方なんじゃねえのかな、あの業界は。 621: おさかなくわえた名無しさん 2013/12/15(日) 12:42:17.95 ID:qPJ/40ON >>620 そうなんですね、それならそれも驚きです… あれは『入ってきたお客さんの荷物を預かる』という行為そのものにのみ 意味があるんだな、と思うようになりました。 旅館側の都合で客の荷物を放置したり運んだりして粗末に扱うなら、 はじめから触らないでほしいなーと私なんかは思います…。 どこの宿やホテルもこんなのって訳ではないんでしょうけどね。 641: おさかなくわえた名無しさん 2013/12/16(月) 00:22:46.26 ID:0lv6Xm1P 上の旅館のながれで思い出した 超有名温泉地の有名老舗旅館に泊まった時のこと 夕食が、コンブの佃煮・魚の佃煮・つけものなど、やたら甘ったるかったり、保存ききそうな物ばかりだった 山奥ならわかるけど、すぐそばは海で魚介類が有名な所なので衝撃だった 仲居さんはそこらの近所のおばちゃんみたいな人ばかりで、やたら馴れ馴れしくタメ口で喋ってきた ちなみに、翌年その近くの別の旅館にとまったら、海の幸たくさんでものすごく豪華な食事だった あの旅館何考えてんだろう… 642: おさかなくわえた名無しさん 2013/12/16(月) 00:51:18.29 ID:Fzql8+oF >>641 もしかして:民宿？ 646: おさかなくわえた名無しさん 2013/12/16(月) 03:03:53.51 ID:0lv6Xm1P >>642 いや、本当に老舗の旅館 656: おさかなくわえた名無しさん 2013/12/16(月) 09:35:09.31 ID:w3wZ5MBD >>641 魚には旬というものがあって、いくら漁場が近いからといって１年中同じものが獲れる というわけではないでしょ。その旅館が、地産の生に拘っているならなおさらのこと。 もし、あなたが「同じ時期に行った！」と後出しで言うのにも答えておくけど、後に行った 旅館では豊富なメニューだったとすればその旅館は冷凍で出したか、別の産地から 取り寄せた事になるね。旅館というか、板前の方針が違ったんでしょう。 昔は、旅館のパンフは旅行会社に行かなきゃ見れなかったけど、いまはそれ以上の ものがサイトにあるんだから夕食のメニュー等々確認してから予約したほうがよろし かったかと。 657: おさかなくわえた名無しさん 2013/12/16(月) 09:42:20.14 ID:NzQQ5W+p 有名温泉地の有名旅館なら、多少思い込みがあっても仕方が無いと思う。 あまり知られていないところなら、ホームページや口コミを調べて行く方が、誤解なく泊まれるとは思いますが。 だから、この旅館は何考えてるんだろうと思っているのでしょうね。 658: おさかなくわえた名無しさん 2013/12/16(月) 10:35:28.64 ID:R4A5Fizr 新婚旅行で瀬戸内に行ったんだが、地元で一番と思われるホテルに 泊まったら、目の前が海なのに魚は全部養殖もので身も締まってなくて ぶよぶよで不味かったわ。それで一人前7000円（昼食）。 途中で立ち寄った親戚の家で食わせてもらった地元の市場で仕入れた魚の方が 100倍旨かった。 669: おさかなくわえた名無しさん 2013/12/16(月) 16:35:41.95 ID:0lv6Xm1P おおお なんか私のせいで荒れてる？ごめんねｗ >>656 本当に後出しで申し訳ないけど、同じ時期に行ったよｗ 毎年同じ海外で同じイベントが開かれてるんだけど、それにうちの親が出演してるから ちなみに季節は夏 違う旅館で出てきたのは真鯛のしゃぶしゃぶで、地場産って書いてあった ちなみにその違う旅館も有名旅館 メニュー確認しなかったのはこっちが悪いと思うけど、板前の方針なんていうレベルじゃなかったｗ 670: おさかなくわえた名無しさん 2013/12/16(月) 16:36:13.98 ID:0lv6Xm1P >>669 間違えた 海外× 海岸 671: おさかなくわえた名無しさん 2013/12/16(月) 16:38:52.03 ID:ikhV4IMS 日本じゃなかったんかい！ってつっこむとこだったｗ 672: おさかなくわえた名無しさん 2013/12/16(月) 16:44:34.97 ID:0lv6Xm1P もうここまできたら旅館名出してしまいたいけど、訴えられたりしたら嫌だから無理だｗ 良かった方の旅館のヒントは、夕暮れの宿 673: おさかなくわえた名無しさん 2013/12/16(月) 17:26:37.49 ID:c1anM42D 佃煮系のおかずだらけってイヤすぎるw セブンイレブンの方がマシなレベル 677: おさかなくわえた名無しさん 2013/12/16(月) 18:48:07.54 ID:T7NOV21D 佃煮でもなんでもうまけりゃいいよ 700: おさかなくわえた名無しさん 2013/12/18(水) 00:37:16.26 ID:eyd+zbkm 10年前の話だが、某温泉ホテルに泊まった時のこと。 朝食バイキングの会場行ったら、満席なのでこちらでお待ちください、と言われ、椅子に座って待っていた。 うちの家族の前にも4,5組が待っていた。 しかし、待てど暮らせど誰も呼びに来ない。 私たちの後ろにも待っている人ができてきた。 ところが、後から来た人が続々先に会場へ入って行き、先頭の男性が苦情言っても店員は「待っていてください」 の言葉のみ。 後ろから来た人もその話をしてる横を通って行ったが、ホテルの人は止めない。 結局、話にならん！と並んでいた全員強行突破して空いた席見つけて確保し、朝食食べれた。 フロントに苦情言おうと行ったが、私たちの他にもそういう人が大勢いたらしく、チェックアウト客と重なって てんやわんやになっていた。 ツアー客が出発に間に合わない！とベルボーイに詰め寄る添乗員もいた。 二度と行かない！と誓ったそのホテルはまだある。 702: おさかなくわえた名無しさん 2013/12/18(水) 02:21:46.18 ID:cgDO1+/4 腹立つのはわかるけど、なんで10年前のことを今？みたいな 720: おさかなくわえた名無しさん 2013/12/18(水) 16:53:13.85 ID:FqpfJ8Mv 夕食はビュッフェ式、目玉は目の前で焼く、 飛騨牛のステーキだったホテルだったんだが… 修学旅行生が宿泊するので、風呂の 時間や食事時間に制限が出ています。 すみません。ご理解、ご協力を。との 説明までは受けた。しかし楽しみにしていた 夕食のビュッフェには飛騨牛はなく無人の 鉄板前には手羽先がタワーのように積まれていた。。 飛騨牛はないのかと聞いたら別料金（1500円）で 用意出来るとの事…。そりゃ数百人もいる修学旅行生に 飛騨牛を食われたら堪らないし、目の前で 焼くわけだから対応出来ないのは理解出来る。 しかし、一般客がそこまで協力しないといけないのか。 正直、飛騨牛を楽しみにしていただけに 落ち込んだ。一気に食欲も失せて 大人気ないかもしれないが退席した。 部屋でカップラーメン食って寝た。 722: おさかなくわえた名無しさん 2013/12/18(水) 17:32:27.11 ID:eyd+zbkm >>702 ちょっと前の旅館の話見てたら思い出した。 口コミ見てたら意外と評価高かったけど、その中に「夕食予約時間に行ったが 待たされた」みたいな書き込みが散見してたわ。 >>720 それは苦情言ってもいいレベルだと思うんだけど。 食事時間じゃなく食事内容が予約時の約束どおりじゃないわけでしょ？ 730: おさかなくわえた名無しさん 2013/12/19(木) 01:08:49.34 ID:z33WUsZT >>722 飛騨牛は目玉であって、確約ではなさげ。 そんなに食いたけりゃ、1500円で 用意してやるよ、とホテルは提案をしてるから 「飛騨牛目当てで来たのに！」って感じで 文句くらいは言ってもいいかもしれない。 もう修学旅行生どもと日程が重なった 時点で最悪旅行の決定だったな。うるさいし、 風呂も垢だらけで汚いだろうし、 つか、予約の時点で修学旅行生がいると言うべき。…