1: ペンシクロビル(秋田県) [US] 2026/03/21(土) 10:15:57 “極小の飛び石”で8万8千円 発端となったのは、同社を利用した客の友人による投稿だ。 《ボディ2箇所に極小の飛び石があり88,000円を請求されました》とし、保険に加入していたにもかかわらず、申告がなかったことを理由に実費請求を受けたと説明。 あわせて 投稿された写真では、損傷の程度が極めて小さいように見えることから、請求の妥当性に疑問を持つ声が上がり、いわゆる“炎上状態”となった。 「レンタカーの傷に関する請求は、契約内容や保険の適用範囲、申告の有無によって判断が分かれます。 利用者と店舗側の認識にズレがあると、今回のようなトラブルに 発展しやすいです」(自動車雑誌編集者、以下同) こうした状況を受け、同社は公式Xで、《この度は車両の傷の請求に関する件で、多くの方にご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます》と謝罪。 本部で詳細な確認と調査を進めていると説明したが、炎上は収まっていない状態だ。 X上では、 《これがビジネスモデルだとしたらやばい》 《複数の同様の事案が投稿されてるのがね…ネットで炎上してから謝罪しても保身でしかない》 といった厳しい声がある一方で、 《ニコニコレンタカーほぼ毎月お世話になってるけどこんな事なったことないよ…》 といった擁護の声も見られ、店舗ごとの差異を指摘する意見も出ている。 ニコニコレンタカーは12時間2525円から利用できる低価格帯サービスとして知られ、全国に店舗を展開する大手チェーンの一つだ。 利便性の高さから利用者も多いだけに、今回の問題は業界全体への影響も指摘されている。 大手レンタカー、身に覚えのない“極小の飛び石”で8万円請求して炎上→謝罪…相次ぐ同様被害の告発(週刊女性PRIME) - Yahoo!ニュース 3月17日、レンタカーチェーン『ニコニコレンタカー』が公式Xを更新。利用客から指摘された車両返却後の請求トラブルについて謝罪し、本部での調査を進めていると発表した。しかし、その後も同様の体験談が相Yahoo!ニュース…