ビックカメラグループは2026年11月4日、メール配信を委託している会社が不正アクセスを受け、約1490万件の顧客情報が流出した可能性があると発表した。対象はビックカメラ、コジマ、ソフマップなどグループ企業の顧客のメールアドレスなど。 被害を受けたのは、企業向けメール配信サービスを運営する「アララ」のシステム。アララ側では約7700万件のメールアドレスが流出したとすでに発表されており、ビックカメラグループはその取引先の一つだった。 この「アララ流出」の影響は既に他社にも広がっており、同じ日の前後でノジマ（約700万件）やジョーシン（600万件超）なども相次いで情報流出を発表。家電量販店の個人情報漏えいが連鎖している状況だ。 元ニュース：テレ朝ニュース「ビックカメラグループ、顧客情報流出の可能性」 PART1：ビックカメラ・コジマ・ソフマップが同時に陥落 発表によると、流出した可能性があるのはメールアドレスなど約1490万件。ビックカメラ、コジマ、ソフマップがいずれも同じグループ企業であることに、ニュー速+民は驚きの声を上げた。 「ソフマップ、ビックカメラグループだったのか」 「あーららビッカメ陥落したか」 ※委託先の社名が「アララ」なのは本当にただの偶然なのだが、タイミングが良すぎて誰も信じてくれない。 PART2：ノジマ・ジョーシンに続き3連続の「お漏らし」 家電量販店の情報流出はビックカメラグループが最初ではない。直近ではノジマが約700万件、ジョーシンが600万件超の漏えいを発表しており、スレでは「もうどこも信用できない」の声が相次いだ。 「ヤマダとノジマはよ」「既にお漏らし済み」 「タイムズやGMOが他人事だと思っていたら次から次へ自分が登録している所も流出始まった」 「ビックカメラ　ノジマ　松屋　SBI証券　良品計画　焼肉きんぐ　タイムズ（免許証画像）　インターネットの海にオレという人格がコピーされて漂ってる」 ※個人情報の分散コピーがもはや現代の走馬灯状態。悪い意味での「あちこちで自分の痕跡を感じる」話である。 PART3：「次はヨドバシか」との疑心暗鬼 ビックカメラまで陥落したことで、スレでは残る大手量販店への不安が広がった。 「こうなるとヨドバシかAmazonは大丈夫か不安になるな　どっちも結構利用するし」 「ビッグカメラが落ちた　いよいよ残るはヨドバシとヤマダデンキだけか」「ビックカメラとノジマが陥落したので　アマゾンとヨドバシからクレカ情報を削除したわ。もう手遅れだろうけど（笑）」 「オレの780ポイント無事だった！v」 ※実際に対抗策を取るスレ民もいたが、本人も「もう手遅れだろうけど」と半ば諦めている様子だった。 PART4：もう慣れた？開き直りの声も 一方で、相次ぐ漏えい報道に対して「もう今更」という開き直りの声も目立った。 「メールアドレス漏洩なんてかすり傷みたいなものだ」「もう慣れちまったよ」 「クレカ情報さえ漏洩してなければそれでええやろ的な感じになってるな」 クレジットカード情報の流出は確認されていないとされているが、住所や購入履歴など「知られたくない」情報が対象になっている可能性もあり、油断はできない。 PART5：委託先への不満が噴出 今回の流出の根本原因は、ビックカメラグループ自体ではなく委託先の「アララ」にあった。この「委託の多重構造」への疑問もスレで多数挙がった。 「どこもかしこも大手は通信関係は委託業者に丸投げなんだな　昔ながらの老舗はネット関係に疎すぎるわ」 「どんだけ委託しまくってんだよ　個人情報漏洩しまくりw」 ※委託先が狙われれば、委託していた全社に影響が及ぶ。今回のアララ流出のように、1つの委託先から複数の有名企業に被害が連鎖する構図は、今後も繰り返される可能性が高い。 ビックカメラグループの約1490万件の情報流出は、委託先「アララ」経由の被害が連鎖した結果だった。ノジマ、ジョーシンに続く3件目の大手量販店の流出発表に、5chでは「もう全部漏れてる」という諦めの声が広がっている。 あなたが登録している通販サイトは、本当に大丈夫だろうか？ 関連記事： 【速報】メール配信「アララ」から7700万件のメアド流出→社名のインパクトに5chざわつく 【一覧】ノジマ700万件・アットコスメ300万人・サントリー9万人…漏えいラッシュに困惑の声 【続報】Joshin、600万件超の個人情報漏えいか→免許証やマイナンバーも含まれる可能性に動揺広がる 元スレ：ビックカメラグループの顧客情報が漏洩か　メールアドレスなど約1490万件（ニュース速報+）…