東京・文京区が国民健康保険料の滞納者に送っている督促状の封筒デザインが「奇抜すぎる」として物議を呼んでいる件の続報。 封筒には「開封」「あけろ!あけろよ〜!」といった文字や顔文字、さらに15個の目が描かれており、街の声からも「行政から来ているとは思わない」「イタズラかなと思う」と驚きの声が上がっていた(前回記事は本文末尾)。 今回、文京区の国保年金課が番組の取材に応じ、デザインの意図と「配慮不足」についてコメントを発表。「若い世代の納付率向上が課題と捉えていたため、インターネット動画配信などでコメントが流れる様子やアニメなどの表現手法を参考にさせていただきました」としつつ、「ご高齢の方やさまざまなご事情を抱えた方への配慮が足りなかったと反省いたしております」と公式に反省の意を示した。 出典:テレ朝NEWS(Yahoo!ニュース) 元スレ:【ニュース速報+】文京区の“督促状”が物議 「ネット動画参考」も「配慮不足」反省 ■ 導入前は88%→昨年度96%、「効果はあった」と区 95:名無しどんぶらこ >文京区は、このような封筒を導入する前の国民健康保険料の収納率はおよそ88%でしたが、昨年度はおよそ96%まで上昇し、一定の効果があったと主張しています。ええやんw 16:名無しどんぶらこ まあ、いいんじゃね 実際効果もあったわけだし滞納者って基本的に物事をほったらかしにするような人たちだから、まず開封させるって工夫はすべきだよ 22:名無しどんぶらこ 未払金回収率が10%も上昇したんだから大成果だろ 112:名無しどんぶらこ 意味がなかったなら、やめるべきだけど効果あったなら、続けてもいいじゃん ■ それでも「配慮不足」「DMと勘違いする」の声も 52:名無しどんぶらこ 滞納者への配慮とかはどうでもいいが、もうちょっとオフィシャル感を出さないとDMと勘違いして捨ててしまうわ。 78:名無しどんぶらこ まさか区役所が郵便物に落書きするなんてw 166:名無しどんぶらこ 配慮不足って何に配慮をするんだよw ※ニュー速+では「効果が出てるならいい」派と「公的機関としての品格はどこへ」派で割れる展開に。区の説明によれば、今回参考にしたのはアニメやネット動画でよく見る「コメントが流れる」表現手法だったという。 ■ 区民のアイデアも続々w 104:名無しどんぶらこ もっと派手派手な目立つ封筒で督促しよう 115:警備員[Lv.7][新] 反省して次からは血文字にして欲しい。 117:名無しどんぶらこ 再送3回で問答無用で差し押さえで良いじゃん。警察だってそうしてるぞ。 文京区は今後について「さまざまなご意見を真摯に受け止め、受け取られる方へ十分な配慮をしたうえで、本来の目的を達成できるよう徴収業務に取り組んでまいります」とコメントしており、デザインの見直しを含めて対応していく姿勢を示した。 収納率96%という数字だけ見れば成功とも言えるが、「配慮」と「効果」のどちらを優先すべきか——あなたの自治体にも似た督促状は来ていないだろうか? 前回記事: 【速報】文京区の督促状「あけろ!あけろよ〜!」→批判30件超の奇抜デザインに賛否www…