1: SnowPig ★ 2026/10/10(土) 17:54:08.72 ID:??? TID:SnowPig サンドウィッチマン富澤たけし（52）が10日、パーソナリティーを務めるニッポン放送「サンドウィッチマン　ザ・ラジオショーサタデー」（土曜午後1時）に出演。 クレジットカードの不正利用被害に遭ったことを明かした。 富澤は、企業への不正アクセスによる個人情報漏えいが相次いでいることに触れると「昨日夜にゲームしてたら、カードを使うとメールが来るの。そのカード会社から。『今、海外利用で使われました』って」と心当たりのないメールを受け取ったという。 「いやいや、いるし、家に。日本で買い物しても、精算したりなんだり海外の会社だったりすると『海外利用』っていうのがでることもあるんだって。でも金額見ても、俺こんなの買った覚えねえよなと思って」と話した。 不安になりながらコールセンターに電話すると「今こういうのが来たんですけどって言って。『はい』って言って」と電話口の担当者の淡泊さに違和感。 「俺は『じゃあ調べますね』とかそういうのを期待して連絡してるんだけど、『そのメールがどこから来たかを知りたいということですか？』って。いやいや、そうじゃなくて」と苦笑した。 また「こういう状況で使った覚えないから、どうなのかなって連絡したんですけど。『ああ…どうされますか？』みたいな感じなの」と語り、「え～！って。俺は『すぐ調べますね』とか『じゃあそういう場合はカード一時止めて』とか言ってくれるもんだと思って連絡してるから。その対応に衝撃を受けて、そいつにムカついてきちゃって。金使われたことよりも、何だお前その態度は！って」と対応に憤った。 ソースはコチラ 本記事はネット上の反応を整理したものであり、特定の立場を支持するものではありません。 引用元: ・ スポンサーリンク スポンサーリンク 21: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:12:03.00 ID:GdtJA >>1 そんでカスハラですよ。 なんか、おかしいですよね 29: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:19:17.85 ID:SzBYg >>1 どの業界でも狂気的コストカット体質に伴う若手従業員のZ化が進行してるんだろ 63: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:51:01.85 ID:P3Zo4 >>1 すぐに人間に繋がってよかったじゃん 問い合わせ内容の絞り込み番号を何度も押させて最後は「当社ホームページの“よくある質問”を見て下さい」で終わるの多いよ 見て該当するケースがないから電話かけてるのに 72: 名無しさん 2026/10/10(土) 19:02:22.93 ID:OMhL5 >>1 マフリャーとか言われたのか？ 4: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:01:28.30 ID:EGyDX 「メールがきた」ではなく「使った覚えがない、取り消せ」と申告しないとだめなんか 6: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:03:44.94 ID:UC29c 意味が理解できない クレカ会社も事情を確認しないとわからんじゃん このひとの娘が海外に持っていって使ったかもしれんし 8: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:06:14.84 ID:F8F1M こう言っちゃあなんだけど「こっちが言わなくてもあちらが察してくれるだろう」 とあんまり思わない方が良いよ。特にコールセンターの人なんてマニュアル対応してるだけなんだからさ （むしろマニュアル無視したら怒られる立場） だから要望があるならハッキリ具体的に伝えないとダメだと思うな すぐにカード止めて欲しいとかどういう状況か調べて欲しいとか 28: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:19:17.13 ID:2m3Cv >>8 ユーザーなんてピンキリだからちゃんと理路整然と要望言える奴ばっかじゃない 自分の状況もろくに説明出来ない奴いくらでもいる だからマニュアルに書いてある事以外対応できないとかアホなAIみたいなオペは使い物にならん 話聞いて何を求めてるのかを読み取って対応するのがオペの仕事 40: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:22:39.61 ID:2RTme >>28 客の意図を読んで10万くらいの羽毛布団買わせるのよなw 9: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:06:22.48 ID:PDC5D オレも不正利用の疑いのメールが届いたので、カード会社のフリーダイヤルに電話したけど、 もう少しマシな対応だった ハズレ引いたんだね 10: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:07:14.75 ID:9Ln0z 俺は不正利用かどうかの問い合わせがクレカ会社からきたことあるな で、とめてもらって、クレカ再発行で終わり 11: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:07:28.46 ID:2ioGZ 酷い対応だね カスハラとか言われても相手の対応悪ければ文句言われても仕方ないわな 14: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:09:10.14 ID:feyzm 担当者が発達 お気の毒様 15: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:09:44.73 ID:Snpk3 終わる国は最後こうなるんじゃないのかな 16: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:10:24.61 ID:AvUOS カード会社は利用状況を把握してるからな 怪しいゲームしてたとか 18: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:11:01.38 ID:03QEF はいカスハラ あなたを器物破損と詐欺罪で訴えます！覚悟の準備をしておいてください！ 19: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:11:25.26 ID:VdfgG Z世代が社会に出てきてこんなんばっかりだもん 41: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:22:50.68 ID:SzBYg >>19 スマホ育児されたネイティブスマホ脳だから 22: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:12:36.91 ID:VoGj0 「ちょっと何言ってるか分からない」されちゃったんだね。 23: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:13:51.48 ID:kJTcP コールセンターの女は、使いものにならないのもいますからね ポンタカスタマーに激怒、アップルには複数回も激怒した経験あります 25: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:14:05.46 ID:vd2QM 電話相手はZ世代だなw そりゃ塩対応だろうよw 30: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:19:43.28 ID:AvUOS カード使ったらリアルタイムで不正利用されちゃったのか 自分から変なサイトに課金しちゃったのかね 38: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:22:23.97 ID:u9GiD この手の電話かけるときは、事前にメモ作って置かないと話が進まないんだよね。コールセンターは外注だし、ホントにヤバい件以外は素人が対応して終わりだからね。 そういうことだから、サンドクラスの芸能人ならアメプラとかJCBクラスとか、コンシェルジュ付いてるカードにしろよと。ラグジュアリーカードとかさ。 39: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:22:25.68 ID:pYibi 本人申告しないとカードは止めてくれないよ 44: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:27:29.43 ID:GOYjs >>39 それも含めた選択肢を提示して欲しいわけよ 46: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:31:22.51 ID:pYibi >>44 お子様か？ 逆に窓口から停めるのを提案したら文句言う奴が出てくるぞ 色んな自動継続が出来なくなった、何で停止を勧めたのか？って 42: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:25:38.13 ID:ddY8T イオンはフィッシング詐欺でユーザーが漏らしたのが原因と言ってるけど 絶対システムからカード情報漏洩してる 45: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:28:20.94 ID:upK8b 「身に覚えのない買い物のカード利用メールが来た。不正利用の疑いがある。何を買った支払いなのか詳細を調べて欲しい。事実確認ができるまで、当該買い物の支払いの中止、カードの一時停止をお願いしたい。」 って、それくらい言えよ。老害かよ。 55: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:42:17.01 ID:VdfgG >>45 Z以外が対応していれば身に覚えのない利用メールがきたとだけ言えばおまえの言ってる対応は全部する 47: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:31:28.50 ID:ddY8T 本人申請でも停止が遅すぎてその間にさらに不正利用されてんのがネットで見える状況だと 後で全額補償すると言われてても思わず大声出したくなる 48: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:33:16.56 ID:xXNcR コールセンターなんてAIでいいだろ アホな人間より仕事出来るし文句言われても精神病む事もないんだから 49: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:34:08.51 ID:AvUOS カードは使ってるんだろ 請求額が違うみたいな感じかね 64: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:51:54.64 ID:ddY8T >>49 アプリ入れたらカードは何処で何に使ったかが見れる 東京でしか使ってないのに大阪の電気屋でカメラ買われてたらさすがにばれる 50: かじごろ＠うんこ中 2026/10/10(土) 18:35:51.50 ID:vJvdt 俺的にはクレカを持つと言う事は其の危険性も甘んじて受け入れるって事だと思ってるw だからもし被害を受けても怒りは沸かないだろうなw 51: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:38:24.39 ID:5SB5U 不正利用も不正利用の検知もAIが増えて すぐ利用止めらたりとか クレカまともに使えなくなってきそうだよな 54: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:41:25.00 ID:Vak8g カード番号と暗証番号が流出することは絶対にありえない 登録した小売業者かクレカ業者の仕業でしょ 56: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:42:33.39 ID:u9ziL この人だったかな？ 謎の「もあい」と言うネズミ講をやってる人 60: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:50:22.21 ID:k4lIa 一度だけクレカの不正理由されたな 場所は大阪USJで買い物したとの内容 こっちは北海道に居るのに 66: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:53:50.66 ID:9Ln0z >>60 俺は半島だったわｗ 61: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:50:32.23 ID:TytTK ワシもメルカリが発行してるクレジットカードのメルカードを不正利用された。海外で 67: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:56:05.48 ID:bYVfj コルセンの電話応対は9割Z世代バイトだから 68: 名無しさん 2026/10/10(土) 18:56:22.56 ID:AvUOS カード使ってすぐにメール来て それが不正利用はすごい確率だな 自分の使った分のメールも来てたのかな…