まずはこれだけ! カスタマーハラスメント対策スタートBOOK 1: 2026/10/09(金) 11:11:35.56 小田急電鉄では、2026年4月から全70駅で『ウェアラブルカメラ』を導入しました。駅係員が身に着けると点滅するため、『録音中』だと分かる状態で使うことができます。 平常時は、巡回で不審物を見つけた際の記録・共有。異常時には、カスハラ・客同士のトラブルといった状況の記録に使っているということで、2025年の同じ時期に16件あったカスハラが、このカメラをつけている最中は0件だったということです。 ※関連記事 【悲報】弁当屋のカスハラ客、他の客に怒られて撤退するwwww…