しゃぶしゃぶ食べ放題チェーン「しゃぶ葉」で、配膳ロボットが運んできた肉を他の客に横取りされたという訴えがSNS上で再び相次いでいる。 2025年2月にも同様の騒動があり、運営元のすかいらーくホールディングスは当時すでに再発防止策を説明していたが、問題は収まっていなかったようだ。 エッヂ掲示板にはニュースの引用とともに実体験や対策アイデアが次々と書き込まれ、スレは一気に盛り上がった。 📌 出典：エッヂ掲示板「しゃぶ葉の『国産牛スティール』、ガチで問題になるｗｗｗ」 🎯 PART 1：横取り騒動、再燃の経緯 1. エッヂの名無し 2026/10/03(土) 12:21 しゃぶしゃぶ食べ放題チェーン「しゃぶ葉」で、配膳ロボットが運ぶ肉を他の客に取られたと訴える投稿が、SNS上で再び相次いでいる。2025年2月下旬にも同様の報告が注目を集め、運営元のすかいらーくHD広報室は当時、再発防止策を説明していた。 広報室は26年10月2日、取材に対し「ご不便や不快な思いをおかけしたお客様に心より深くお詫び申し上げます」と謝罪。入店案内機の導入により利用方法の説明が行き届いていなかったという。 3. エッヂの名無し 2026/10/03(土) 12:21 しゃぶ葉の配膳ロボで「横取り」問題再燃　他の客の商品を取ると音声通知、運営元が全店導入へ Yahoo!ニュース も参照 🛠 PART 2：運営の対策は2段構え 2. エッヂの名無し 2026/10/03(土) 12:21 広報室が示した今後の対策は2つ。①案内方法の変更：配膳ロボットで複数テーブルに提供する運用は継続しつつ、案内時や着席後にスタッフがロボットの利用手順を十分に説明。英語・中国語対応のイラスト掲示も設置する。②ネコ型ロボへの機能追加：表示ランプ・音声ガイダンスに加え、別の客の商品を取ろうとした時にも音声で知らせる機能を全店に展開予定。 213. エッヂの名無し 2026/10/03(土) 12:52 「ワイしゃぶ葉1人で黒毛和牛コース頼むんやが知らぬ間に盗まれとるんか🥺？」 210. エッヂの名無し 2026/10/03(土) 12:52 「頼んだものが届かず食事が進まない。再注文を繰り返すストレス。これが問題だと認識できないならもうエエで」 ※筆者ツッコミ：「ギリギリまで食べるかの損得」ではなく、頼んだ皿が届かない体験そのものがストレスという指摘は的確。運営が機能追加に踏み切ったのも納得の声が多い。 ※新型の配膳ロボは撫でると反応するとの投稿も（エッヂ掲示板より） 215. エッヂの名無し 2026/10/03(土) 12:52 「牛とかどうでもいいから豚バラ復活させてよ。牛食べるなら別のところいくわ」 📝 まとめ：音声通知で「横取り」は防げるか 配膳ロボットの便利さと「誰のものか分かりにくい」という課題が表面化した今回の騒動。すかいらーくHDは音声通知機能の全店導入で対応する方針だが、スレでは「案内の仕方そのものを見直すべき」という声も根強い。次に食べ放題チェーンへ行く際は、自分の皿が来るまで少し注意しておきたい。 ※本記事はエッヂ掲示板のコメントを引用・整理したものです。…