1: 匿名 2026/09/13(日) 16:01:11 ニュース「親友よりAIを信頼」日本人75％　それでも店員にしかできないことは？ #エキスパートトピ（砂押貴久） - エキスパート - Yahoo!ニュース買い物の前に、店員ではなくAIへ相談する人が増えています。ルミネは10月から、AIで骨格・顔タイプ・パーソナルカラーを診断し、その結果をもとに人のスタイリストが服を提案する新サービスを始めます。アクセルミネは10月から、AIで骨格・顔タイプ・パーソナルカラーを診断し、その結果をもとに人のスタイリストが服を提案する新サービスを始めます。アクセンチュアの調査でも、日本の生活者の75％が、買い物を代行してもらうなら「親友よりパーソナライズされたAIエージェントを信頼する」と回答。＜略＞これまで店頭で聞いていたことを、来店前にAIへ相談する人が増えれば、販売員に求められるのは商品知識だけではなくなります。特に服は、サイズ感や肌触り、試着したときの印象など、画面だけでは判断しにくい商品です。本人も言葉にできていない好みを引き出したり、似合うと思っていなかった一着を提案したりすることは、人だからこそ生みやすい価値でしょう。…