1: 匿名 2026/08/29(土) 10:28:11 私がいま通っている歯科クリニックは、電話がなかなか繋がりません。過去にも、繋がりにくい歯科クリニックは経験したことがありましたが、いま通っている歯科クリニックは本当に電話がつながらず、何度かけ直しても、時間を少しずらしてかけ直しても繋がりません。web予約がないので、電話で予約・予約の変更をするしかないのに。そんな歯科クリニックの待合室にいる時のこと。電話が鳴り響き、ふと受付に目をやると、受付あたりにいた複数の職員の誰もが電話に出ようとしない姿がありました。資料をぱらぱらとみている人、紙のカルテを漁っている人、何かを話しながら電カルを覗いている人達だけで、鳴り響く電話には一切出ない。「まー、手が離せない時ってあるよね」と思いながら眺めていましたが、途中で電話が切れ、また電話が鳴り、それでも職員が電話に出ないために電話が切れ、そしてまた電話が鳴り響く…何度も何度もこの繰り返し。「あー、だからこの歯科クリニックは、なかなか電話がつながらないのね」と納得したところでした。歯科クリニックの受付を経験されたことのある方に聞きたいのですが、電話応答はどのような感じでされていましたか？電話優先？それとも今やっている作業を優先？電話が繋がりにくいと困るんですけどー😭…
