1: 匿名 2026/08/23(日) 12:52:45 弁護士ドットコム「会話のキャッチボールが減っている」 セルフレジやQR注文に「ついていけない」人たちの本音 - 弁護士ドットコムニュース「デジタルデバイド（情報格差）」について、弁護士ドットコムニュースが読者から体験談を募集したところ、多くの声が寄せられた。中でも目立ったのが、コロナ禍を経て急速に普及した飲食店のQRコード注文や、...●「店の仕事を客にさせて1円も安くならない」「セルフ給油が普及したのは『セルフは安い』と言うメリットがあるからだと思います。店舗側が本来やるべき業務を客にさせておいて、1円も安くならないと言うのは、顧客満足度ゼロですね。店側の狙いである『人件費削減』を顧客側にすべてやらせているだけ。レジ待ちが短くなるのがメリットと言うなら、有人の『レジの台数を増やす』のが本筋ではないでしょうか」（静岡県・60代男性）●QR注文の「落とし穴」 電波が入らない、クーポンも使えず「お店のQRコード注文、電波が入らない店なのにQRでお願いしますと言われても、注文ができません。ネット環境を整えてからにしていただきたい」（地域・年代・性別不明）●会計トラブルで「大渋滞が発生」 失われる人との会話「デジタルの失敗は同じのを2度押してラーメンが数個きたり、会計時に操作を理解できず大渋滞を発生させたりする。あと数年はデジタル化が進むかもしれないが、私たちの年代はついていけない。現金最優先です」（新潟市・70代男性）「会話のキャッチボールが減っている」（大阪市・40代女性）…